Proximité, indépendance, expertise technique

Qui sommes nous ?

Optissalat est un projet trans Maghreb qui se dédie à l’optimisation de la QoS & la QoE des réseaux mobiles multicouches et Multi technologies de la 2G à la 5G; Optissalat promeut un portfolio de solutions de réputation mondiale couvrant tout le cycle de vie d’un réseau mobile. Les équipes de Optissalat sont au plus prés de de leurs clients et délivrent les services d’accompagnement (Support technique, customisation & automatisation, formations) destiné à assurer la continuité des opérations de nos clients. Les équipes multi compétences offrent aussi à leurs clients la possibilité de maitriser et orienter leur réseau à travers des missions d’audit, optimisation QoE & QoS, Amélioration tel ou tel KPI etc.

  • Support technique de niveaux 1 & 2 à proximité du client avec des SLA challenging
  • Visites régulières et pro-actives des clients pour conseiller au niveau méthodes et prévenir tout dysfonctionnement dans l’utilisation
  • Formation sur les technologies et sur les solutions que nous supportons pour en assurer le meilleur usage
  • Customisation et automatisation des procédures clients sur les packages de solutions que nous déployons
  • Des compétences diverses et un groupe d’experts au plus prés de ses clients couvrant les principaux équipementiers pour intervenir sur les problématiques pointues CS & PS des réseaux mobiles et les résoudre dans les meilleurs délais

Notre histoire

  • 2006

     

    Ouverture au Maroc

    JILTISSALAT est notre bureau au Maroc crée depuis Février 2006

  • Ouverture en Tunisie

    Ouverture en Tunisie depuis Mars 2006 sous le nom de OPTISYS

     

    2006

  • 2014

     

    Ouverture en Algérie

    En 2014, OPTITEL présente en Algérie rejoint le groupe Maghrébin Optissalat

300+

Projets menés

24+

ans d’expérience

24/7

Support Technique

100%

Satisfaction client